El Soporte Técnico a Equipos es una serie de Servicios que Proporcionan Asistencia con el Hardware o el Software de un Equipo, como los Portátiles, Computadores de Escritorio, Periféricos de Computador e Impresoras.
Los Servicios de Soporte Técnico a Equipos tratan de resolver determinados problemas propios del Hardware o Software, que se encuentran fuera de la posibilidad de solucionarlos el Usuario aun con Asistencia Especializada.El soporte al equipo de cómputo es un factor importante que permite prolongar la vida del mismo, prevenir fallas en las computadoras y garantizar que está obteniendo el máximo rendimiento ya que con el tiempo y el uso, el equipo sufre un deterioro de software y posibles daños en hardware ocasionados por exeso de temperatura o acumulación de polvo, esto provoca un desempeño pobre (computadora lenta) o incluso la perdida de datos.
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